Verzenden en Retouren
INFORMATIE VERZENDTARIEVEN
Pakketten binnen Nederland:
Wij verzenden 3 x per week in Nederland en buitenland. met soms enige uitzondering in geval van drukte in de winkel ,en met het bezoeken van beurzen op maandag of dinsdags .
Mollie verzorgt voor ons de betalingen.
Standaard zal er voor een zending binnen Nederland 6.95 euro worden gerekend.(m.u.v de spenen deze worden na contact met ons voor 4.95 verzonden maximaal 2 stuks)
Voor een verzending van een bestelling van alleen speentjes zijn de verzendkosten €4.95
Voor Belgie etc. tot 2 kg pakket post is dat vanaf 13.50- 19.50
Vraag even in de winkel of via info@kleutersenpeuters.nl voor brievenbus post Belgie
Bij een minimale besteding vanaf €100,- is het verzenden GEHEEL GRATIS! Alleen in nederland .
Verzendkosten worden bij een retour zending niet vergoed doch in sommige gevallen in rekening gebracht, wanneer de klant twee artikelen besteld omdat hij of zij niet zeker is van de maat en 1 maat retour wil sturen worden alsnog verzendkosten berekend
Afgeprijsde artikelen met korting worden niet geruild of retour genomen.
Pakketten binnen Nederland worden niet verzekerd verzonden. Wij zijn hiermee niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van het pakket.
Wanneer u een pakket verzekerd (aangetekend en verzekerd tot een bedrag van € 500,00) verzonden wilt hebben, dan zijn de kosten hiervan binnen Nederland €9,95 In dat geval dient u dit te vermelden in het opmerkingenveld bij uw bestelling.
Wij zijn ten allen tijden niet verantwoordelijk bij vermissing van uw post cq pakket.
Pakketten Buiten Nederland:
Pakketten buiten Nederland kunnen aangetekend verzonden worden ,(op aanvraag) met een verzekerd bedrag tot € 500,00. Wij hanteren de tarieven volgens de tarievenwijzer van Post Nl .-DHL Het standaard verzendbedrag wat wordt gerekend is voor een pakket tot 2 kilo. Het gebruiken van buitenlandse betaal middelen daar zijn de bankkosten van voor de de klant het tarief dat hangt af van het bedrag dat u besteedt. deze worden na uw bestelling in rekening gebracht en dienen voor het verzenden van uw pakket te zijn betaald.(dit moeten wij ook betalen)
Wanneer een pakket zwaarder blijkt te zijn, krijgt u hierover van ons een email bericht en zal er een toeslag in rekening worden gebracht. wij verzenden all over the World in Canada -Korea- Australie etc.
Ook wanneer het het verzendtarief van het land waarin u woont, niet correct wordt weergegeven in onze webwinkel, zult u hierover van ons een bericht ontvangen met het verzoek om de juiste toeslag te betalen.
Pakketten worden pas verzonden op het moment dat uw volledige betaling (inclusief eventuele toeslagen) op onze rekening is bijgeschreven.
Retour voorwaarden
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Aanmelden
- Ga naar www.kleutersenpeuters.nl/retourformulier en meld je retourzending aan
Verpakking
- Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
- Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
- Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos
Verzending
- Lever het pakket in bij het postkantoor
- Bewaar het verzendbewijs goed
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug als je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.